Вероятнее всего вы каким то образом нарушили правили игры и в конечном результате после выявления нарушения ваш аккаунт забанили, в первую очередь перечитайте правила игры и найдите самостоятельно за что получили бан, потом напишите в "службу поддержки" игры и уточните за что получили запрет, объясните подробно в чем была необходимость так поступать и после правдивой истории частенько разбанивают некоторых персонажей если ваше нарушение не большое. Иногда можно разблокировать за деньги но это крайний вариант. Обсудите как можно снять запрет в игре.
