Причин этому может быть бесконечное множество. Если на гарантии ваша Nokia, то без вопросов несите в мастерскую, если нет, ищите ответы именно на технических форумах, потому что надо описать всё текущее состояние телефона, что бы как-то ему помочь, люди, которые разбираются, дадут вам название всего необходимого софта. Тем не менее, такой телефон следует нести в мастерскую, так как проблема явно технического характера, возможно, даже дело в прошивке.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ