Ваш телефон заглючил. Такое бывает особенно тогда, когда либо наушники не от данного телефона, а скажем, обычные , китайские ушки, которые и вызвали такое вот "замыкание" на контактах, либо когда устройство было подключено к музыкальному центру по средству штекера и команды AUX, на данном устройстве. Я встречал такие глюки на также на плеерах ipod touch 2G, которые также показывали символ подключеных наушников и всячески не хотели работать в основном режиме, то-есть не было звучания и прочего, вообщем плеер онимел , как и ваш телефон также. делайте вообщем сброс...
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ